ENVIO
As entregas levam entre 2 a 5 dias úteis para processamento e
encaminhamento para os Correios.
SEDEX:
As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um)
a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.
PAC:
As entregas através do PAC são realizadas em até 8 (oito) dias
úteis após a postagem.
MINI ENVIOS:
As entregas através do Correios Mini Envios são realizadas entre
7 a 10 dias úteis após a postagem.
PEDIDOS FEITOS EM SÃO PAULO – CAPITAL:
Para pedidos feitos de Segunda à Sexta-feira oferecemos a entrega
por motoboy via agendamento prévio. Entre em contato para esta
opção de entrega pelo [email protected]
Também é possível realizar a retirada mediante agendamento no bairro
da Barra Funda. Endereço e mais informações via email.
PRIVACIDADE
As informações cadastradas em nosso site são mantidas em sigilo em
nosso servidor sendo somente utilizadas para finalizar sua compra e
nos ajudar em seu atendimento.
Dados para pagamento são utilizados somente para o ato da compra
e não são armazenados por nossos servidores.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
De acordo com o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor,
nossa política de trocas e devoluções segue os seguintes parâmetros:
Prazo para devolução ou troca de produto: 7 dias corridos, a contar
da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa
do Consumidor (art. 49) para compras feitas fora do estabelecimento
comercial, isto é, pela internet, por telefone, catálogo, etc.
Para efetuar a troca primeiramente você deverá entrar em contato pelo
email [email protected] especificando o motivo da mesma.
Os produtos devolvidos sem prévio aviso serão retornados ao cliente e a
troca não será considerada.
O produto deve estar dentro da embalagem original com todas as etiquetas,
sem sinais de uso ou qualquer dano. Podemos trocar pelo mesmo produto
em outro tamanho, outro produto (desde que se encontre em estoque) ou
revertermos o valor em crédito para novas compras.
Produtos com defeitos serão trocados, desde que esses defeitos não sejam
decorrentes de mau uso. Os produtos devem retornar à loja em sua
embalagem e material de proteção originais, com eventuais acessórios
e manual. Poderá ser feita a troca por outro produto igual ou similar,
num prazo de 30 dias, através de vale-compras no valor da mercadoria.